Trung tâm quyền riêng tư

69vn 11 — Quản lý quyền riêng tư và đồng ý dữ liệu của bạn tại

Hướng dẫn xem, chỉnh sửa và rút đồng ý dữ liệu cá nhân trên 69vn 11 — theo từng giai đoạn sử dụng tài khoản, kèm bước thực hiện cụ thể.

69vn 11 — Quản lý quyền riêng tư và đồng ý dữ liệu của bạn tại

01

Công cụ kiểm soát quyền riêng tư

Năm nhóm công cụ giúp bạn quản lý thông tin cá nhân trên 69vn 11 theo từng giai đoạn sử dụng.

Xem dữ liệu đang lưu

Vào 'Tài khoản' → 'Dữ liệu của tôi' để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trên nền tảng.

Tài khoản → Dữ liệu của tôi

Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Cập nhật tên, số điện thoại và email trong 'Hồ sơ'; một số trường cần xác minh danh tính trước khi lưu.

Tài khoản → Hồ sơ

Cài đặt thông báo và marketing

Tắt riêng email khuyến mãi, SMS hoặc thông báo đẩy mà không mất thông báo giao dịch.

Cài đặt → Thông báo

Quản lý phiên đăng nhập

Xem và đăng xuất từ xa khỏi thiết bị bất kỳ đang truy cập tài khoản của bạn qua mục 'Bảo mật'.

Cài đặt → Bảo mật

03

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Nhiều lớp bảo vệ được áp dụng tại từng giai đoạn xử lý dữ liệu, từ nhập liệu đến lưu trữ và xóa.

01

Mã hóa khi truyền dữ liệu

Kết nối SSL/TLS bảo vệ dữ liệu khi truyền; kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận.

SSL/TLS
02

Giới hạn truy cập nội bộ

Phân quyền theo vai trò giới hạn nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Phân quyền nội bộ
03

Lưu trữ mật khẩu dạng băm

Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều; không ai có thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.

Băm mật khẩu
04

Cảnh báo hoạt động lạ

Nhận email cảnh báo khi có đăng nhập mới từ thiết bị lạ; xác nhận hoặc báo cáo trực tiếp trong email.

Cảnh báo đăng nhập
05

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Dữ liệu được xóa theo quy trình sau khi đóng tài khoản; bạn nhận xác nhận khi hoàn tất.

Xóa theo yêu cầu

04

An toàn dữ liệu theo tiêu chuẩn SSL

Phần này tóm tắt bốn điểm kiểm tra thực tế mà người dùng có thể tự xác nhận khi sử dụng 69vn 11, thay vì chỉ dựa vào tuyên bố của nền tảng.

Kiểm tra chứng chỉ SSL

Nhấp vào biểu tượng khóa trên trình duyệt để xác nhận chứng chỉ SSL của 69vn 11 còn hiệu lực.

Kiểm tra trình duyệt

Nhận diện trang giả mạo

Chỉ đăng nhập qua 69vn 11; tên miền khác dù tương tự đều là dấu hiệu giả mạo.

69vn 11

Mật khẩu mạnh

Đặt mật khẩu trên 10 ký tự, kết hợp chữ và số; không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.

Khuyến nghị người dùng

Đăng xuất thiết bị chung

Đăng xuất và xóa dữ liệu trình duyệt sau khi dùng thiết bị chung; đăng xuất từ xa qua mục 'Bảo mật'.

Cài đặt → Bảo mật

05

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Tám câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng khi tìm hiểu về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu trên 69vn 11, kèm câu trả lời trực tiếp dựa trên cách nền tảng hoạt động.

0169vn 11 thu thập những loại dữ liệu nào về tôi?

69vn 11 thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động trong nền tảng. Dữ liệu hành vi ẩn danh cũng được thu thập để cải thiện giao diện, nhưng bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt.

02Tôi xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu ở đâu?

Vào 'Tài khoản' rồi chọn 'Dữ liệu của tôi'. Trang này liệt kê các nhóm thông tin đang được lưu theo từng loại. Nếu bạn không tìm thấy mục này, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp.

03Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân không?

Có. Hầu hết thông tin như tên hiển thị, số điện thoại và email có thể chỉnh sửa trong 'Tài khoản → Hồ sơ'. Một số trường nhạy cảm yêu cầu xác minh danh tính trước khi lưu thay đổi để đảm bảo an toàn tài khoản.

04Làm thế nào để ngừng nhận email khuyến mãi?

Vào 'Cài đặt → Thông báo' và tắt kênh email khuyến mãi. Thay đổi có hiệu lực trong vòng 24 giờ. Lưu ý rằng thông báo giao dịch quan trọng như xác nhận nạp tiền hoặc rút tiền sẽ vẫn được gửi bất kể cài đặt này.

0569vn 11 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Một số tính năng tích hợp yêu cầu chia sẻ dữ liệu hạn chế với nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có thể xem danh sách các đối tác và chọn rút đồng ý từng nhà cung cấp riêng lẻ trong 'Cài đặt → Chia sẻ dữ liệu'. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

06Tôi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu như thế nào?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ của 69vn 11. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó thông báo thời gian xử lý dự kiến. Một số hồ sơ pháp lý bắt buộc có thể được giữ lại theo thời hạn quy định sau khi tài khoản bị xóa.

07Nếu tôi phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản thì làm gì?

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó vào 'Cài đặt → Bảo mật → Phiên đăng nhập' để đăng xuất khỏi tất cả thiết bị không rõ nguồn gốc. Tiếp theo, liên hệ hỗ trợ 69vn 11 để báo cáo sự việc và nhận hướng dẫn bảo vệ tài khoản thêm.

08Tôi có thể rút đồng ý phân tích hành vi mà không mất tài khoản không?

Có thể. Tắt tùy chọn phân tích hành vi trong 'Cài đặt → Quyền riêng tư' không ảnh hưởng đến tài khoản hay khả năng truy cập các trò chơi. Gợi ý cá nhân hóa có thể kém chính xác hơn sau khi tắt, nhưng toàn bộ tính năng chính vẫn hoạt động bình thường.